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Universität Innsbruck
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Universitäts- und
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Lampert, Bettina
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Dehmel, Laura
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Kailer, Elisabeth
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Krapohl, Julia
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Zentner, Marcel
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Der Einfluss der Self-Determination Theory und Detached Concern auf Burnout in der Arbeit mit Klienten
Krapohl, Julia
Innsbruck, Oktober 2017
Volltext verfügbar
Emotionsarbeit in Serviceberufen
Einflussfaktoren, Bewältigungsstrategien und Auswirkungen auf das arbeitsbezogene und psychische Wohlbefinden von Servicekräften, Trinkgeld und die Bewertung der Servicequalität
Dehmel, Laura
2015
Volltext verfügbar
Emotionserkennung bei Anderen, Detached Concern und Burnout in der Klienteninteraktion
Kailer, Elisabeth
Innsbruck, Dezember 2018
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